티몰 파트너십에 대한 피드백
글로벌 브랜드의 최근 분기 매출 보고에 따르면 중국 플랫폼과의 파트너십은 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치고 있다고 한다.
파트너십에 대한 신뢰를 보여주는 한 가지 예는 1 월에 알리바바와의 디지털 제휴를 통해 중국 사업을 급속히 확장한 스타벅스이다. 지난 12 월 회사의 투자자의 날 행사에서 소비자들이 여러 알리바바 모바일 앱에서 스타벅스 커피와 제과제빵 제품을 주문할 수 있는 새로운 온라인 스토어를 공개했다. 스타벅스는 2022 년까지 중국 전체 커피 시장의 규모가 45 % 증가할 것이고 알리바바 모바일 앱은 세계적인 커피 체인의 자리를 확보하는 한 가지 방법이라고 말했다.
이미 중국은 세계에서 가장 큰 소매 시장이고 뷰티와 패션을 비롯한 주요 부문에서도 가장 큰 시장이 될 것임을 고려해 볼 때, 성장을 추구하는 브랜드는 중국 시장에 관심을 가지지 않을 수 없다. 중국의 온라인 소매 시장이 3 년 안에 미국 시장 규모의 두 배 이상이 될 것이라고 예상되므로, 글로벌 브랜드가 가장 주목할만한 비즈니스 기회는 중국 내 전자상거래를 통한 성장이다.
많은 회사들이 최근 실적 보고서에서 중국 최대 B2C 플랫폼인 티몰과 제휴가 제품 판매와 브랜드 구축에 도움이 된다고 밝힌 것은 놀라운 일이 아니다.
다음은 일부의 브랜드와 실적에 대한 통화 내용 중에서 발췌된 내용이다. 이는 분기별로 업데이트될 예정이다.
회사명 | 알리바바 파트너십에 대한 피드백 요약 |
아베크롬비 & 피치 | “우리는 싱글즈 데이에서 높은 성과를 나타났고 중국 티몰에서 성공했다.”(2019 년 3 월 9 일)
“우리는 티몰의 싱글즈 데이에서 높은 두 자리 수의 성장으로 11 월 휴가 시즌에 강한 출발을 시작했다.”(2018 년 11 월 29 일) |
코티 | “… 디지털 혁신을 따라 알리바바와의 파트너십을 통해 티몰과 함께 하는 수준 높은 작업… 티몰에는 이미 6 개의 우리 브랜드 매장이 있으며 12개월 내에 더 많은 것을 계획하고 있다…”(2018 년 5 월 10 일)
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캐나다 구스 | “티몰 앱은 작년에 확실히 중요했다.”(2019 년 5 월 29 일)
“티몰은 중국에서 온라인으로 팬에게 서비스를 제공할 수 있는 올바른 방법으로 입증되었다. 광군절에 우리는 프로모션을 제공하지 않았고 오픈한 지 한 달밖에 되지 않았음에도 불구하고 우리는 업계에서 상위 10 개 브랜드 중 하나가 되었다.”(2019 년 2 월 14 일) “이전 개점에 비해 새로운 스토어는 뛰어난 성과를 보였으며 티몰도 강력한 출발을 보였다.”(2019 년 2 월 14 일) |
에스티로더 | “티몰은 현재 세계에서 가장 큰 온라인 럭셔리 몰이며 우리는 이 플랫폼에서 최고의 뷰티 하우스이다. 에스티로더는 현재 9 개의 브랜드를 운영하고 있으며 앞으로 더 많은 브랜드를 출시할 것이다. 티몰에 있는 이 사업은 지난 4 년 동안 10 배 이상 성장했다. 2018 년 11 월 11 일 24 시간 동안 1 억 5 천만 달러가 온라인으로 판매되었다.”(2019 년 3 월 6 일)
“중국의 광군절 활성화로 인해 티몰에서 우리의 많은 브랜드가 향상되었다. 행사 당일 판매는 거의 80 % 증가했다.”(2019 년 2 월 5 일) “티몰을 통해 훌륭한 결과를 얻었다. 그리고 메이크업에 대해 높아지는 관심을 따라 화장품 브랜드 M.A.C는 2018 년 전체 티몰에서 1 위를 차지한 명품 메이크업 브랜드였으며 전체 명품 메이크업 시장에서 2 위를 차지했다.” (2019 년 2 월 5 일) “우리는 제 3자 플랫폼에서 브랜드를 계속 확장하고 있다. 중국의 티몰에서 Jo Malone과 영국 ASOS 브랜드를 성공적으로 론칭했다. 티몰은 밀레니엄 세대를 끌어들이는 곳이다.”(2018 년 10 월 31 일) “아시아 지역의 온라인 판매량은 중국의 티몰의 주도로 두 배가 되었다. 티몰의 화장품 브랜드 M.A.C는 첫 슈퍼 브랜드 데이에 훌륭한 결과를 냈다. M.A.C의 가장 인기있는 제품 중 하나는 립스틱이며, 그 날에는 약 180,000가 팔렸다. 3 월에는 플랫폼에서 8 번째 브랜드인 Darphin을 티몰에 출시하여 좋은 출발을 시작했다.”(2018 년 5 월 2 일) |
게스 | “게스는 지난해 12.12 행사에서 티몰을 통해 알리바바와 거래하는 상위 50 개 글로벌 브랜드 중 하나로 선정되었고 또한 전자상거래 사업도 크게 성장할 수 있다.”(2019 년 6 월 6 일)
“중국, 특히 티몰과의 전자상거래 사업은 계속 강화되고 있다. 올해는 광군절 및 12.12는티몰과 알리바바 에게 큰 성과를 주었으며 우리에게는 더 큰 성과를 안겨 주었다. 우리는 광군제에서 여성 및 남성 모두 100 대 글로벌 브랜드 순위를 차지했으며 12. 12에서 좋은 성과를 거두어 여성 및 남성을 위한 상위 50 개 브랜드로 기록을 세웠다.”(2019 년 3 월 20 일) “티몰과의 파트너십은 빠른 속도로 성장하고 있다.”(2017 년 11 월 21 일)
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에이치앤엠 | “… 우리는 항상 멀리 보고 회사를 위해 최선을 다한다. 따라서 우리는 시장에 나가기 위해 브랜드에서 찾는 특정 기준을 가지고 있다. 현재 에이치앤엠 브랜드의 경우 티몰만 기준에 맞기 때문에 티몰을 이용한다.”(2019 년 2 월 11 일)
“티몰의 에이치엔엠 판매는 처음 몇 달 동안 수천만 명의 방문자가 중국 판매를 늘리는 데 기여하면서 매우 좋은 출발을 보였다.” (2018 년 6 월 28 일) |
로레알 | “전자상거래는 로레알 럭스 글로벌 판매의 16 %에 도달했으며 랑콤은 싱글즈 데이 에서 최고의 뷰티 브랜드로 티몰에서 거둔 놀라운 결과를 포함하여 42 % 증가했다.”(2019 년 2 월 8 일)
“명품 업계의 중국 비즈니스의 성장 동력 중 하나는 전자상거래와 티몰에서의 성공이었다. 그리고 티몰은 랑콤과 같은 브랜드가 백화점과 대도시를 넘어 중소 도시까지 소비자에게 접근할 수 있는 환상적인 방법이다.”(2019 년 2 월 8 일) “티몰에 입생로랑과 조르지오 아르마니 브랜드가 성공적으로 출시되면서 전자상거래가 가속화되고 있다.”(2018 년 7 월 26 일) |
룰루레몬 | “이 결과에는 4 월 티몰과 함께하는 수퍼 브랜드 데이 이벤트의 큰 성공도 포함된다. 이 행사는 미디어와 소셜 채널에서 큰 주목을 받았으며, 신규 및 기존 고객과 교류 할 수 있는 좋은 방법이었다.”(2019 년 6 월 12 일)
“티몰의 성과는 전년 대비 175 % 증가한 것으로 나타났다. 이는 룰루레몬 브랜드로 시선을 사로 잡는 놀라운 방법이다.”(2017 년 9 월 1 일) |
메리어트 | “2019 년 1 분기에 새로 디자인된 알리바바 채널의 호텔 예약 매출은 전년 대비 3 배 이상 증가한 반면, 중국의 새로운멤버 로얄티 프로그램 가입은 전년 대비 2 배 증가했다.”(2019 년 5 월 10 일)
“우리는 알리바바 플랫폼의 힘에 대한 깊은 인상을 받았다. 작년 말 알리바바와의 타겟 마케팅 프로그램을 통해 단 8 주 만에 60 만 명이 메리어트 멤버십에 새로 가입했다.”(2017 년 8 월 7 일) |
네슬레 | “… 11 월 11 일 싱글즈 데이를 개최한 중국의 경우 티몰에서의 판매가 56 % 증가했다.”(2019 년 5 월 7 일)
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나이키 | “이번 분기의 디지털 모멘텀은 나이키 사이트와 티몰과의 파트너십에 의해 촉진되었으며, 이 둘을 통해 나이키 브랜드의 판매 기록이 날로 증가하였다.”(Dec. 21, 2017)
“중국 싱글즈 데이에 기록을 경신했다. 나이키는 티몰에서 1 위 스포츠 브랜드라는 기록을 획득했으며, 전체 하루 판매량이 작년 싱글즈 데이에 비해 40 % 이상 증가했다. ”(2018 년 12 월 20 일) |
P&G | “우리는 11.11 행사와 12.12행사가 포함된 분기에 주요 온라인 이벤트를 매우 잘 진행하여 알리바바에서 최고의 기저귀 브랜드가 되었다.”(Jan. 23, 2019) |
랄프 로렌 | “중국에서 매우 긍정적인 브랜드로 노출되어 이번 분기 동안 티몰을 포함한 파트너와의 추진을 계속 유지하고 있다.”(2019 년 2 월 5 일)
“티몰을 통한 중국에서의 이러한 성장은 소셜 미디어 및 인플루언서 참여를 통한 타겟 마케팅으로 성공했다.”(2018 년 7 월 29 일) |
스타벅스
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“파트너십은 어러머, 허마, 티몰, 타오바오 및 알리페이를 포함한 전체 알리바바 생태계를 포함한다. 파트너십은 배송, 주문, 회원 통합과 새로운 가상 상점 플랫폼을 가능하게 한다. 스타벅스와 알리바바는 함께 오프라인과 온라인에서 더욱 개인화된 경험을 제공하여 시장에서 스타벅스의 디지털 범위를 완전히 변화시킬 것이다.”(2018 년 12 월 13 일)
“알리바바 파트너십은 중국의 전체적인 디지털전략에 로켓 연료가 될 것이다.”(2018 년 11 월 1 일) |
티파니앤코 | “중국에서 티몰 명품관과 파트너 관계를 맺고 티파니의 디지털 입지를 확대하여 기쁘다.”(2018 년 8 월 28 일) |
얼반아웃피터즈 | “얼반 아웃피터즈는 티몰 글로벌 플랫폼을 통해 중국에서 경이적인 성장을 지속하고 있다. 올 여름, 이 브랜드는 티몰 클래식 플랫폼에서도 출시될 것이다.”(2019 년 3 월 5 일)
“이러한 성공의 한 예로 티몰 글로벌 플랫폼의 광군절의 매출 결과를 볼 수 있다. 광군절은 세계에서 가장 큰 판매 이벤트이며 올해 우리 브랜드는 티몰 글로벌에서 1 위의 의류 브랜드가 되었다.”(2018 년 11 월 19 일) |
출저: 각 회사 보고
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