알리바바 클라우드, 中 11.11 페스티벌 데이터 처리량 신기록 달성 “초당 58만 건 주문 처리”

알리바바그룹은 올해 11.11 글로벌 쇼핑 페스티벌에서 알리바바 클라우드가 1초당 최대 58만 3천 건의 주문을 처리하는 기록을 세웠다고 밝혔다. 11.11 페스티벌이 처음 진행되었던 2009년 대비 1,400배 성장한 수치다.

11.11 페스티벌이 진행된 11일간 발생한 총거래액은 4,982억 위안(약 83조 8천억 원)에 달했으며 그 기간 동안 서버 이슈는 단 한 번도 발생하지 않았다.

아파치 플링크(Apache Flink)로 구동되는 알리바바 클라우드의 실시간 컴퓨팅 플랫폼은 페스티벌 피크타임에 초당 40억 건의 데이터 스트림을 처리했다. 지난해 25억 건에서 대폭 확대됐다. 알리바바그룹의 자체 데이터 웨어하우징 플랫폼인 맥스컴퓨트(MaxCompute)는 하루 최대 1.7EB(엑사바이트)의 데이터를 처리했다. 70억 세계 인구가 각각 고화질 사진 230장씩을 처리할 수 있는 프로세싱 파워다.

주문이 폭증하는 기간에는 폴라DB(PolarDB), 애널리틱스DB(AnalyticDB) 등 클라우드 네이티브 데이터베이스 솔루션이 활약했다. 폴라DB는 초당 1억 4천만 쿼리를 처리하는 신기록을 세웠다. 전년 대비 60% 증가했다. 알리바바 클라우드 자체 개발 클라우드 네이티브 데이터 웨어하우스 애널리틱스DB는 영국 대영도서관 웹 아카이브에 저장된 데이터[1]의 15배에 달하는 7조 7천억 개의 실시간 데이터 라인을 처리했다.

리 청(Li Cheng) 알리바바그룹 최고기술책임자(CTO)는 “이번 11.11 페스티벌에서 8억 소비자와 25만 개 브랜드를 지원한 성과가 무척 자랑스럽다. 알리바바 클라우드는 제로 다운타임(zero downtime)을 가능케 하는 인프라부터 효율적인 개발을 위한 클라우드 네이티브 서비스, 소비자에게 매끄러운 경험을 제공하는 앱까지, 모든 영역에 걸쳐 어려운 과제를 성공적으로 완수하였다”고 전했다.

11.11 글로벌 쇼핑 페스티벌 속 알리바바 클라우드의 역할 – 하이라이트

라이브 커머스 기술 고도화를 통해 소비자 참여 증대

  • 라이브 커머스는 올해11 페스티벌에서 큰 주목을 받았다. 행사 기간 동안 알리바바그룹의 라이브 커머스 플랫폼 타오바오 라이브(Taobao Live)에서는 수십만 건의 라이브 방송이 진행되었다. 알리바바 클라우드는 협대역 기술과 고화질 동영상 솔루션으로 라이브 방송 지연 시간을 1초 미만으로 단축하였다. 업계 평균 대비 75% 낮은 수치다. 단축된 지연 시간은 매출 증대로도 이어지고 있는 것으로 나타났다.
  • 타오바오 라이브는 판매자를 위해 자연어 처리 프로세싱(NLP), 이미지 인식, 텍스트 음성 변환(Text-To-Speech, TTS), 클라우드 렌더링 등 알리바바그룹 산하 글로벌 연구소 다모(DAMO) 아카데미의 최신 멀티노드 기술을 활용하는 가상 호스트 서비스를 선보였다. 가상 호스트는 제품 안내, 소비자 문의 응대, 소비자 대상 게임 라이브 방송 등 역량을 갖췄다.
  • 크로스보더 이커머스 플랫폼 알리익스프레스(AliExpress)는 업계 최초로 중국어에서 영어, 스페인어, 프랑스어 등 다양한 언어로 번역을 지원하는 실시간 라이브 방송 번역 기능을 선보였다. 번역 서비스는 다모 아카데미의 혁신적인 음성 인식 모델로 구동되며, 방송 중 주변 소음을 최소화하고, 다양한 억양을 이해하는 기능이 탑재되었다. 올해 페스티벌 기간 동안 판매자의 70% 이상이 해당 기능을 활용했다. 페스티벌 기간동안 진행된 라이브 방송은 9천 회에 달했으며, 세계적으로 8백만 명의 소비자가 라이브 방송을 시청한 것으로 집계되었다.
  • 이커머스 플랫폼 타오바오(Taobao)는 주택, 가구 등 고가품 판매를 위해 3D 가상 투어를 진행하였다. 그래프 신경망(Graph Neural Networks, GNN), 회선 신경망(Convolutional Neural Networks, CNN), 3D 형태 분석, 지식 그래프 등 머신러닝 기술로 3D 모델링 플랫폼을 구축해 모델 생성 시간을 3시간에서 10초로 단축하였다. 판매자들은 3D 모델링 기술로 10만 개의 가상 3D 쇼룸을 준비하였으며, 페스티벌 기간 총 6천만 명 소비자가 3D 쇼핑을 경험하였다.

클라우드 네이티브 기술로 컴퓨팅 자원 80% 절감

첨단 클라우드 네이티브 기술로 구현된 탄력성과 스케줄링 역량으로 4년 전 대비 매 1만 건 거래 당 소요되는 컴퓨팅 자원을 약 80%까지 절약하였다.

첨단 기술이 적용된 하이퍼 데이터 센터로 친환경적인 11.11 페스티벌 운영

알리바바그룹은 더욱 친환경적인 페스티벌을 위해 5개의 하이퍼스케일 데이터 센터에 액체 냉각과 풍력 에너지 등 첨단 친환경 기술을 도입하였다. 예를 들어, 중국 항저우의 하이퍼 스케일 데이터 센터에서는 세계 최대 규모의 서버 클러스터를 특수 액체 냉각제에 담가 하드웨어를 신속히 냉각시킨다. 액체 냉각으로 에너지 소비를 70% 이상 감축하여 이상적인 목표치인 1.0에 근접한 전력효율지수(PUE)를 달성했다. 기존 데이터 센터 대비 항저우 데이터 센터는 연간 최대 7천만 kWh의 전력을 절약할 수 있으며 이는 영국 1만 6천 가구의 연간 소비량[2]에 해당한다.

[1] 영국 대영도서관의 웹 아카이브에는 500TB(테라바이트) 이상의 데이터가 저장되어있다. (출처: https://www.bl.uk/about-us/our-story/facts-and-figures-of-the-british-library).
[2] 영국 한 가구당 평균 월간 전력 소비량은 350kWh다. (출처: https://www.ukpower.co.uk/home_energy/average-household-gas-and-electricity-usage).
11.11 글로벌 쇼핑 페스티벌 알리바바 클라우드