알리바바 그룹 부회장 차이충신 “무역 전쟁에서 유리한 쪽에 있는 알리바바”

오늘 알리바바 그룹은 1/4분기와 2019 회계 연도의 실적을 보고했다. 다음은 분석가와의 통화 중 기록된 차이충신(Joe Tsai) 부회장의 의견이다.

우리는 영업, 수익 및 이익이 기대를 뛰어 넘는 분기를 보냈다. 이것은 복잡한 지정학적 및 경제적 상황에 직면한 우리 사업의 탄력성을 보여준다. 하지만 나는 모든 사람들이 ‘무역 전쟁’이라고 부르는 민감한 사안을 다루고 싶다.

미-중 관계의 복잡성이 알리바바에게 어떤 의미인지 구분해보자. 요컨대, 무역 협상은 알리바바를 모든 문제에서 유리한 쪽에 놓았다.

첫째, 미국 무역적자의 축소. 더 많은 미국 제품을 구매하겠다는 중국의 약속은 향후 몇 년 동안 중국이 순 수입국이 될 것임을 의미한다. 중국의 소비자는 미국 농민, 브랜드 및 소규모 기업을 포함하여 전 세계에서 수입되는 고품질의 제품을 이용할 수 있다.

알리바바는 중국으로의 수입 증가 추세에 따른 혜택을 누리기 위해 설립되었다. 우리는 플랫폼에 6억 5천만 명의 활동적인 중국 소비자에 대한 깊은 통찰력을 가지고 있기 때문에 중국으로 판매하는 브랜드와 글로벌 생산자에게 가장 적합한 플랫폼이다. 중국 소비자에 대한 접근의 규모와 효과는 타의 추종을 불허한다.

국경 간 상거래에서 티몰 글로벌은 중국에서 물리적으로 운영을 하지 않고도 해외 브랜드와 매장이 중국 소비자에게 직접 판매 할 수 있는 중국 최고의 플랫폼이다. 티몰 글로벌에서 온라인 비즈니스의 입지를 구축한 세계적인 유통 업체 및 브랜드로는 영양 보충재 공급 업체인 웨어하우스와 블랙 모어, 유아용품 브랜드 팸퍼스 및 의류 브랜드 엠포리오 아르마니가 있다.

둘째, 무역 협상은 점점 더 증가하는 중국 소비자의 수요를 충족시키기 위해 더 많은 외국 기업에게 시장을 개방하게 할 것이다. 중국 경제가 수출 경제에서 국내 소비 경제로 전환하고 있기 때문에 GDP 성장에 영향을 미치는 중국 수출의 둔화에 대해 걱정하지 않는다. 또한 중국에서 일자리 확대가 계속되고 있다. 지난 5년 동안 중국은 1400 만개의 제조업 일자리를 잃었지만 경제는 7천 만개의 서비스 일자리를 추가하여 실제 가처분 소득 증가와 소비를 이끌었다.

중국의 중산층은 미국 전체 인구에 맞먹는 거의 3억 명에 도달했다. 중산층은 향후 10년 동안, 특히 저개발 중국 도시에서 두 배로 증가할 것이다. 현재 총 중국 내수 소비는 5조 5천억 달러이지만, 5억 명의 인구가 있는 이 중소 도시의 소비는 향후 10년 동안 2.3조 달러에서 거의 7 조 달러로 3배 증가 할 것이다.

셋째, 지적 재산권 보호. 최근 몇 년 동안 중국은 해외 IP 보호 및 지불에 있어 전 세계 규범에 가까워짐에 따라 IP 침해가 크게 감소되었다. 또한 중국은 자체 혁신가를 보호해야 하며 현재 고품질의 정품 제품을 요구하는 중국 소비자에 초점을 맞추고 있다.

알리바바는 지적 재산권 보호에 앞장서고 있다.  플랫폼을 신뢰하는 고객이 필요로 하기 때문에 최첨단 기술을 활용하여 시장의 모조품을 단속하기 위해 적극적인 조치를 취한다.

알리바바는 전 세계 브랜드에서 IP 보호에 대한 최선의 노력을 다한 것으로 확인된 유일한 전자상거래 회사다. 2017년에 시작된 ‘Alibaba 위조 방지 동맹’은 12개 산업에서 16개국, 132개의 글로벌 브랜드 회사가 가입하는 규모로 성장했다. 동맹 회원은 사전 예방을 위해 온라인 모니터링 및 보호, 제품 시험 구매 프로그램, 오프라인 조사, 법 집행 지원, 침해자에 대한 소송 및 공공 인식 캠페인 등 6 가지 주요 영역에서 공동 작업을 수행한다.

넷째, 중국 경제 구조의 개혁. 전통 산업에 대해 국가가 주도하는 모델은 제조, 공급망, 유통, 제품 개발 및 마케팅에서 경제를 디지털화하기 위해 민간 업체 참여를 통해 보완되고 있다. 알리바바는 새로운 유통 전략과 기업을 위한 지능형 클라우드 컴퓨팅 솔루션 지원을 통해 점점 더 디지털화된 경제에서 새로운 상거래 인프라를 구축하는 데 주도적인 역할을 하고 있다.

스타벅스와의 파트너십이 한 예다. 중국의 스타벅스는 모바일에서 브랜드 인지도와 고객 참여 플랫폼을 구축했다. 이로 인해 스타벅스는 온라인에서 수백만 명의 새로운 로열티 회원을 확보했다. 또한 스타벅스는 매장 운영에서 온디맨드 배송까지 고객에게 제공하는 서비스를 확장 할 수 있게 되었다. 이러한 기획을 통해 스타벅스는 매장 외부에서 고객의 요구를 충족시켰을 뿐만 아니라 온라인에도 고객 확보 및 고객 참여를 가능하게 했다. 이는 알리바바 비즈니스 운영 체제, 데이터 기술 및 온디맨드 물류 인프라의 지원 없이는 불가능했을 것이다.

요약하자면, 중국 경제가 이미 미국과 중국의 관계 사이의 격차를 좁히기 위해 발전함에 따라 무역 협상의 문제는 스스로 해결 될 것이다. 이는 앞으로 중국 내수 증가, 해외 수입 증가, IP 보호 강화 및 민간 부문의 참여로 인한 산업의 디지털화에 계속 총력을 다할 것임을 의미한다.

중국 경제의 발전을 살펴보면 알리바바가 모든 해법을 정당하게 제시해왔다.  알리바바가 아닌 다른 어떤 회사도 이런 변화를 주도할 수 없고 장기적인 혜택을 누릴 수 없다고 생각한다.

관련 주제